Garantiebedingungen
Die Garantie richtet sich ausschließlich an Verbraucher. Der Garantieschutz besteht nur für Produkte, die innerhalb der Bundesrepublik Deutschland erworben wurden. Die Garantielaufzeit beginnt zum Rechnungsdatum.
Sollten sich während dieses Zeitraums Materialfehler oder Herstellungsfehler an der von Ihnen erworbenen Ware zeigen, welche die Funktion des Produkts beeinträchtigen, dann stellen wir Ihnen im Rahmen dieser Garantie ein neues, mangelfreies Produkt zur Verfügung. Das gilt nicht bei einem Fehler der Akkuleistung.
Im Garantiefall wenden Sie sich bitte an uns als Garantiegeber:
Sigor Licht GmbH
Eichenhofer Weg 81
42279 Wuppertal
Telefon: +49 2339 1261-0
E-Mail: reklamation@sigor.de
Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch gebrauchsüblichen Veschleiß und unsachgemäße oder nicht bestimmungsgemäße Benutzung bzw. Behandlung.
Voraussetzung für die Inanspruchnahme der Garantieleistung ist, dass Sie uns die Prüfung des Garantiefalls ermöglichen (z. B. durch Einschicken der Ware). Sollten Sie die Ware hierzu einschicken, ist darauf zuachten, dass die Beschädigung der Ware auf dem Transportweg durch entsprechende Verpackung vermieden wird. Für die Beantragung der Garantieleistung ist der Warensendung eine Rechnungskopie beizufügen, damit wir prüfen können, ob die Garantiefrist eingehalten worden ist. Alternativ können Sie die Rechnungskopie per E-Mail an uns versenden. Wir behalten uns vor, die Garantieleistung abzulehnen, wenn nicht festgestellt werden kann, ob der Garantiezeitraum abgelaufen ist.
Bei berechtigten Garantieansprüchen entstehen Ihnen keine Versandkosten. In diesem Fall erstatten wir Ihnen etwaige Versandkosten für den Rückversandt der mangelhaften Ware und tragen die Kosten für den Versand eines neuen, mangelfreien Produkts an Sie.
Wichtiger Hinweis:
Durch diese Garantie werden ihre gesetzlichen Rechte nicht eingschränkt.
Das Garantieversprechen tritt vielmehr gesondert neben die Ihnen nach dem Gesetz zustehenden
Gewährleistungsrechte, die Sie unentgeltlich in Anspruch nehmen können.
10/2023 Rechte und Änderungen vorbehalten